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东方粮仓公告

服务协议

注册协议

发布时间:2014/11/24 04:36:25

东方粮仓在线服务协议

 

本协议是用户(以下简称“您”)与东方粮仓在线网站(网址:www.ofoods.cn,以下简称“本站”)所有者之间就本站服务等相关事宜所订立的契约,请您仔细阅读本服务协议,在您完成本网站注册后,即视为您接受并同意遵守本协议的约定,本协议即构成对双方有约束力的法律文件。

一、服务基本前提

我们的服务是通过互联网提供的,因此,您必须:

1、自行配备上网的所需设备,包括个人电脑、调制解调器或其它必备上网装置;

2、自行负担个人上网所支付的与此服务有关的网络费用及其他相关费用。

同时,为了准确优质地向您提供服务,请确保:

1、注册资料的真实、准确、详尽;

2、注册信息如有变更,请及时更新。

二、注册信息的保管和使用

您提供的注册信息,我们将按照法律和相关规定,采取技术和制度的手段为您妥善保管。除非获得您的授权或者按照法律及其程序要求进行透露外,我们将保证您个人信息的安全。

我们承诺仅根据本站服务的目的使用您的个人信息。服务目的包括但不限于交易确认、客户回访、政策更新、发送促销信息等,除此之外,我们将对您的个人信息保密。如您认为我们超越了正常服务范畴使用了您的个人信息,请立即与客服中心联系,我们将核实纠正。

三、政策发布和本服务协议变更

如果我们发布新的服务政策,或者我们的服务政策或本服务协议有任何变更,我们将在本站上以通知、公告或更改的方式进行,请您随时关注。

四、账户和密码

使用本站过程中,您须保管好您的个人账户并对他人使用您的个人计算机作出限制。如果因为您个人管理不善造成账户被复制或被盗用出现的损失,应由您自己承担。同时,通过您的个人账户在本站上发生的所有活动产生的责任,应由您承担。

如果您发现自己的个人信息泄密,尤其是本站账户及密码发生泄露,请您立即联络本站客服,以便本站采取相应措施。

五、用户的权利和义务

1、 您有权根据本协议的约定,以及本站上发布的相关规则在本站上查询商品信息、订购具体商品、发表使用体验、参与商品讨论、邀请关注好友、上传商品图片、参加本站的有关活动,以及使用本站提供的其他服务。

2、 您应当保证在本站购买商品过程中遵守诚实信用原则,不扰乱网上交易的正常秩序。

3、 您享有言论自由权利,并拥有适度修改、删除自己发表的文章的权利。

4、 您不得在本站发表包含以下内容的言论:

① 反对宪法所确定的基本原则,煽动、抗拒、破坏宪法和法律、行政法规实施的;

② 煽动颠覆国家政权,推翻社会主义制度,煽动、分裂国家,破坏国家统一的;

③ 损害国家荣誉和利益的;

④ 煽动民族仇恨、民族歧视,破坏民族团结的;

⑤ 任何包含对种族、性别、宗教、地域内容等歧视的;

⑥ 捏造或者歪曲事实,散布谣言,扰乱社会秩序的;

⑦ 宣扬封建迷信、邪教、淫秽、色情、赌博、暴力、凶杀、恐怖、教唆犯罪的;

⑧ 公然侮辱他人或者捏造事实诽谤他人的,或者进行其他恶意攻击的;

⑨ 损害国家机关信誉的;

⑩ 其他违反宪法和法律行政法规的。

5、 您在发表使用体验、商品讨论或图片等内容时,除遵守本条款外,还应遵守本站的其他相关规定。

6、 未经本站同意,禁止您在本站上发布任何形式的广告。

六、交易平台服务规则

1、 价格变动规则

本站上商品的价格存在随时变化的可能,最终成交价以订单被确认时的价格为准。

本站将尽最大努力保证您所购商品或服务价格与网站公布的价格一致,尽管做出最大的努力,本站上的商品或服务中的一小部分仍可能会有定价误差。如果发现错误定价,商家将采取下列措施:

① 如果某一商品或服务的错误定价高于正确定价,商家将按照较低的定价向您销售该等商品或服务;

② 如果某一商品或服务的错误定价低于正确定价,商家会根据情况,在交付商品前联系您达成共识,或者取消订单并通知您;

③ 如果在您点击“提交订单”按钮前我们的定价发生变化的,则价格以变化后的为准;如果在您点击“提交订单”按钮后我们的定价发生变化的,则价格以变化前的为准。但价格信息本身存在错误的除外。

2、 商品缺货规则

由于市场变化及各种以合理商业努力难以控制的因素的影响,本站无法承诺您通过提交订单所希望购买的商品都会有货;您订购的商品或服务如果发生缺货,您和本站皆有权取消该订单。

3、 邮件/短信服务规则

当您访问本站或给本站发送电子邮件时,视为您同意以电子方式与本站进行联系,并同意以电子方式接收本站的信息。本站有权通过电子邮件和短信等方式向您发送通知、订单信息、促销活动等信息,如果您访问本站,或在本站注册、购物及使用其他服务,则表明您已同意接收该等信息。如您不希望接收来自于本站除了通知、订单信息以外的电子邮件和/或短信,则本站可根据您的申请办理退阅。

4、 配送规则

本站负责将订购商品配送到您指定的收货地址。所有在本站上列出的配送时间皆为参考时间,仅供您参照使用。该参考时间是根据商品库存状况、订单处理流程和配送地点等情况综合计算得出的。

请您仔细阅读并在每次下订单前再次进行确认,确保您提交的送货地址属于该范围之内,对于超出该范围的订购或配送要求,属于无效订单,我们有权拒绝。

在提交订单前,请您再次确认您的配送地址,如果因为您地址填写失误造成货物重复配送,我们有权按照实际配送次数收取物流费用。

5、 退换货规则

本站有权制定、发布商品退换货规则,以规范商家和您之间的商品交易行为,并对该等规则享有修改权、解释权。您在本站提交订单即表明其接受本站的退换货规则。

收货人可以为您本人也可以为本人以外的其他人。我们将按照通过审核后的订单上所述的配送地址、收货人姓名和电话进行配送。如果收货人在配送过程中要求变更接收地址的,我们视同已经过您(即订货人)的同意。

原则上收货人应当亲自接收,特殊情况(同时订单金额应在人民币2000元以下),收货人可以与客服中心联系申请由他人代为签收。如果您的配送地点属于办公区域,则前台人员代为签收视为已经经过您的同意。注:大额订单(大于等于人民币2000 元)我们有权要求收货人出示身份证。

我们尽量将送货时间控制在1-3天,如遇不可抗力因素,包括但不限于以下四种情况,我们有权延迟送货时间:

①自然灾害。如地震、台风、洪水、旱灾、海啸等;

②政府行为。主要是指当事人在订立合同以后,政府当局颁布新政策、法律和行政措施而导致合同不能履行;

③社会异常事件。如战争、罢工、骚乱、交通管制等;

④恶劣天气所导致无法或难以正常送货。

6、 订单取消规则

您有权在下列情况下,取消订单:

a)  经您和商家协商达成一致的;

b)  商家对您订单做出承诺之前;

c) 本站上公布的商品价格发生变化或错误,您在商家发货之前通知商家的。

 ② 商家在下列情况下,可以取消您的订单:

a)  经商家和的协商达成一致的;

b)  本站上显示的商品信息明显错误或缺货的;

c) 您的订单信息明显错误或您订购数量超出商家备货量的。

本站在下列情况下,亦可取消您的订单:

a) 因不可抗力、本站系统发生故障或遭受第三方攻击,及其他本站无法控制的情形,根据本站判断需要取消您的订单的;

b) 经本站判断,您的订购行为不符合公平原则或诚实信用原则的情形(如您多次无理由拒收订购商品);

c) 按本站已经发布的或将来可能发布或更新的各类规则,可取消您订单的其他情形。

七、恶意交易

本站交易旨在公平平等的基础上进行,如有以下情形出现视为恶意交易:

1、多个账户

原则上,一个人只允许在本站拥有一个有效账户,如有证据证明或者我们有理由相信您存在恶意注册多个账户的情形,我们有权采取取消订单、冻结或关闭账户等措施,给我们造成损失的,我们保留追究责任的权利。

2、恶意拒收

如果您无正当理由多次拒收货物,则我们也有权取消您以后的订单。情形恶劣的,我们有权采取冻结、关闭账户的措施,并保留追究赔偿责任的权利。

3、恶意评价

恶意评价包括但不仅限于以下情形:

  与本站同行交易后给出恶意差评;

    ② 用户利用差评对被本站或本站其他商家进行威胁或提出不合理的要求的:

a) 商品存在质量问题,但用户拒绝与本站或本站其他商家协商解决,利用差评要求本站或本站其他商家重新邮寄商品或给予赠品等;

b) 商品无质量问题,用户因主观原因给予差评,且拒绝与本站或本站其他商家协商解决,要求降价、不退货退款等。

③ 用户以给予差评的方式谋取额外财物或其他不当利益的。

4、恶意骚扰

在用户使用本站购物期间,以电话骚扰或诽谤、邮件恶意攻击等方式,影响本站正常运营秩序的,被视为恶意骚扰行为。

5、恶意投诉

在用户使用本站购物期间,应该本着互相尊重、友好协商的原则,如果发起多次恶意投诉行为,给我们造成损失的,我们保留追究责任的权利

如我们发现您有其他违反本服务协议的行为,或者我们认为您存在恶意交易或不正常交易情形,我们有权采取取消订单、冻结或关闭账户等措施,给我们造成损失的,我们保留追究责任的权利。

八、订单

请在购买前仔细核实您所购买的产品的信息并提交订单,订单提交后我们的工作人员将对您的订单进行审核并在通过审核后安排配送。

本站上的信息(包括但不限于价格、商品描述等),我们虽然尽力保证其准确,但也可能因人员操作或者系统问题产生错误,在此情况下我们将按正确的信息和您进行确认修改,您可以取消订单或者按照正确的信息与我们进行交易。给您带来的不便敬请谅解。

如果您在一份订单里订购了多种商品并且我们只给您发出了其中一部分商品,那么请联系我们客服中心,我们将向您退还该部分款项或者向您补足剩余商品。

当您(或代为签收人)签收了所购买的商品时,该商品的毁损和灭失风险即转移到您这一方。

九、网站评论及其他内容

您可以在本站上发布评论及其他内容,但是该评论及其他内容必须遵守相关法律法规,不可以发布包含色情、诽谤、威胁、侵犯隐私、侵犯知识产权、恶意中伤我们、病毒、反动宣传、商业广告或其他伤害第三方内容的信息。您也不可以使用虚假、冒充他人或其他方的信息注册本站后发布评论或其他内容。以上您如有违反,我们有权编辑或删除以上内容,并保留追究您法律责任的权利。

十、知识产权

本站上的所有内容,如商标、文字、图片、标识、广告都是我们或者其内容提供者的排他性财产,您不可以未经授权擅自使用,同时,这些内容不可以被用于任何可能引起消费者对我们的服务引起混淆或者贬低的商品或者服务上。

 

未经我们书面同意,您不可以用任何方式对本站内容进行修改,也不可复制、下载本站网页内容、数据、信息进行转售或商业利用。经我们书面同意,您将被授予有限的、可撤销的和非独家的权利建立连接到本站主页的超链接,但这个链接不能以虚假、误导、贬低或其他方式侵害我们的商品和服务。

十一、适用性及责任限制

除非法律规定或者本站上明文承诺,我们将不对我们提供的商品的适用性或满足您特定需求和目的进行任何明示或者默示的担保。请在购买前确认好您的需求,同时仔细阅读商品说明。

如果因为不可以抗力、您或我们的计算机系统故障或者遭受黑客攻击造成的交易无法完成或者损失,我们不承担责任。

十二、隐私

1、在您加入本站成为会员时,您根据本站要求提供的个人注册信息;在您使用本站服务、参加本站活动,或访问本站网页时,本站自动接收并记录的您浏览器上的服务器数值,包括但不限于IP地址等数据及您要求取用的网页记录。

    2、本站收集到的您在本站购物等的有关数据,包括但不限于购物、上传图片、发布商品使用体验、参与商品讨论、邀请关注好友和留言等数据。

    3、 本站通过合法途径从商业伙伴处取得的您个人数据。

    4、信息使用:

    ① 本站不会向任何人出售或出借您的个人信息,除非事先得到您的许可。

    ② 本站亦不允许任何第三方以任何手段收集、编辑、出售或者无偿传播用户的个人信息。任何用户如从事上述活动,一经发现,本站有权立即终止与该用户的服务协议,查封其账号。

    5、为服务您的目的,本站可能通过使用您的个人信息,向您提供服务,包括但不限于向您发出商品和服务信息,或者与本站合作伙伴共享信息以便他们向您发送有关其商品和服务的信息(后者需要您的事先同意)。

    6、信息披露;您的个人信息将在下述情况下部分或全部被披露:

    ① 经您同意,向第三方披露;

    ② 如您是合资格的知识产权投诉人并已提起投诉,应被投诉人要求,向被投诉人披露,以便双方处理可能的权利纠纷;

    ③ 根据法律的有关规定,或者行政或司法机构的要求,向第三方或者行政、司法机构披露;

    ④ 如果您出现违反中国有关法律或者网站政策的情况,需要向第三方披露;

    ⑤ 为提供您所要求的商品和服务,而必须和第三方分享您的个人信息;

    ⑥ 其它本站根据法律或者网站政策认为合适的披露。

十三、其他

本服务协议的订立、执行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律(不包括香港、澳门、台湾地区)。本服务协议具有可分性,部分无效不影响其它部分效力。

如果您是我们的注册用户,本服务协议将对您持续有效,有效期至您注销或者被关闭账户后,但知识产权相关条款在此后继续有效。

您和我们如有争议,应先友好协商解决,协商不成,应提交北京仲裁委员会仲裁。

 

 

 

 

 


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